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项目名称:教练领导力项目

参评单位:深圳格兰云天酒店管理有限公司

培养对象:管理公司高层及各酒店管理团队


项目背景与目标:

深圳格兰云天酒店管理有限公司专注于中高端酒店领域,拥有特色鲜明的酒店品牌:精致五星商务酒店格兰云天国际、精品四星商务酒店格兰云天,致力于为客户提供酒店相关的开发、建设、筹备、管理咨询顾问服务及全权委托管理服务。格兰云天培训中心希望通过教练领导力项目帮助中高层管理者在沟通和管理过程中使用提问、引导及赋能的方式,并且在项目实践中不断普及教练技术和工具,进而实现各层级管理者教练领导力的共同成长,体现公司“人本和谐,激情进取”的价值观,打造活力公司。


设计思路与亮点:

一、 从上至下:为了将教练文化融入到格兰云天的企业文化中,培训中心采取了从上至下导入教练技术的方案,先总经理、再酒店的各部门负责人、最后在教练项目实践阶段由项目学习者导入至酒店基层管理者中。


二、 强化培训营销

1. 报名阶段

1) 年初年会上发布开课微信公众号内容(含教练文化先行者酒店分享教练学习感悟与收获视频内容,及开班期数及报名规则)

2) 需转发本微信内容在朋友圈,加上“我要成为教练型领导人”,并将截图提交至报名信息中,该酒店全部管理团队均提交报名信息才视为该酒店报名成功

2. 培训阶段

1) 学员反思要求发在朋友圈

2) 线下结束后马上分享学习回顾易企秀宣传内容

3) 相关新闻及时上报


三、 教练技术普及

1. 在核心课程中加入教练技术的3F聆听内容

2. 在中层管理者培养项目常青藤计划中加入5R教练模型,在基层管理者培养项目向日葵计划中加入4P性格内容


《成为教练型领导人》培训项目安排global_0F916D13-FD8A-8AF3-989F-42E76E7DE


项目成果与反馈:

成果:

1.《成为教练型领导人》9月中旬即将完成第五期,完成了16家酒店共计120位酒店中高管的学习和教练文化在酒店的导入;

2.15年第一期教练学员中有人坚持丰盛日记至今(约460天以上),另一位学员自开微信公众号记录教练感悟文字;

3.丰盛日记、3F聆听、4P性格、5R教练模型、CUP等已成为格兰云天大多数成员酒店管理者中较为熟悉的管理语言。


反馈:

学员上级:教练项目,可以帮助我们的管理者改变心智模式,成为更好的领导者。


优秀学员:

能够在工作和生活中都带来帮助的课程不多,教练就是其中的一个,不仅帮助我从指挥官型管理者蜕变为教练型领导者,并且我的管理团队们都获得了成长,令我越来越轻松。


优秀学员:

没有学习教练技术之前,在遇到问题时的习惯做法是直接告知对方答案。养成了大伙依赖性强的习惯。之后,尝试让对方自己找答案!在这个过程中自己最大的收获是“学会提问题”,对方慢慢养成善于思考的习惯。通过这种办法可以让对方有更多的参与感和成就感,同时解决问题的办法更加全面,更容易实施,工作的效率也更快捷有效。


优秀学员:

教练技术在工作和生活当中,解决的是交流,改善的是沟通,激发的是内心,特别是“5R+”的模式,是一个理清思路、找到方法的好工具,最后找到“我们真正想要的是什么?”让当事人自己明白在当下能解决的是什么。


优秀学员:

教练文化在酒店内部推广期间,我们运用中心练习和丰盛日记的分享,很好的调整了员工的情绪和状态;在部门主管级以上人员中,推广教练工具--自我觉察、3F聆听,深入了解问题根源,与员工进行心灵交流;在部门经理中,推广教练工具--CUP、5R模型,合理的制定工作,保证了工作结果,有效的提升了部门管理。改变思维模式,调整心态,提升工作技能,明确目标,使酒店的工作更加顺畅,家园文化更深厚。

背景链接:

H5宣传:点击观看


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如果您想到现场聆听本项目负责人的现身说法,请识别下图二维码报名:

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